Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi
Chantepie, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Tu cherches un métier qui a du sens et tu es prêt(e) à t'investir sur le long terme ? Un métier utile, humain et engagé : Chaque jour, tu joues un rôle essentiel dans l'assistance aux personnes âgées et tu participes à la sécurisation des logements particuliers et des sites professionnels. - En téléassistance : Tu interviens lors de situations sensibles : suspicion de chute, malaise. - En télésurveillance : Tu traites les alarmes liées aux intrusions, incendies au sein des domiciles ou des entreprises. Tes missions sont les suivantes : - Réceptionner et traiter les alarmes déclenchées. - Analyser les situations afin de déterminer la bonne décision, en respectant les procédures internes (appel d'un proche, déclenchement des secours...). - Contacter l'abonné pour comprendre la raison du déclenchement. - Identifier et contacter l'interlocuteur approprié selon la situation. Un parcours de formation complet pour te donner toutes les clés de réussite : Chez Cegedev, la formation est au cœur de notre engagement. Chez nous, c'est un parcours en deux phases : Phase 1 - Formation en téléassistance : - Quelques jours de théorie dès la première semaine - Prise d'alarmes[...]
